前言
这个营销世界和现实世(shì)界都十分癫(diān)狂,给人如股票市场大起大(dà)落的空虚感,也(yě)如坐垂直过山车和做(zuò)极限运动时心跳加速的快感。然而,具体至吃喝玩乐等消费品时,这种癫狂也被(bèi)发挥到“淋漓尽致”。前些日子,山姆水能“生儿子”、创维汽车能“治亚健(jiàn)康”的(de)“保健”式的营销方式正是(shì)“癫(diān)”的强劲例证。那么(me),下(xià)面就结合广告与(yǔ)理想,情感与心(xīn)理操(cāo)控(kòng)等方面去一探究竟(jìng)。
一、“保健”营销方式为何(hé)又兴(xìng)起了?
咱们各行各业在营销和广告中经常会夸赞消费者的理性(xìng),强调(diào)他们的“聪明”和(hé)“智慧选择”,尤其(qí)是薅羊毛大法、打假测评、真实种草等等,只要能相互“抱(bào)团”攻破(pò)消(xiāo)费(fèi)陷阱(jǐng)就(jiù)绝不会对品牌华而不实(shí)的(de)溢价(jià)买(mǎi)单。然而,现实却是(shì)一些自身非保健品牌却宣(xuān)称(chēng)具有(yǒu)“保健”的神(shén)效,像年初某(mǒu)白(bái)酒的壮阳功效、创(chuàng)维汽车语(yǔ)出惊人的“睡一年,百病全(quán)消”的神奇功效以及更久远(yuǎn)的脑白金,还有将山楂制品宣传具有“开胃消食”的(de)功能、玉石手镯抗疲劳延缓(huǎn)衰老等等。“保(bǎo)健”式营销(xiāo)的兴(xìng)起(qǐ)反(fǎn)映了现代社会对健康的(de)强(qiáng)烈需(xū)求和焦虑情绪。
不过,随着(zhe)现代生活节(jiē)奏的(de)加快,工作压力、环(huán)境污染(rǎn)、生活方式的不健(jiàn)康(kāng)等问题日益凸显,人们(men)的健康意(yì)识(shí)显著提升。然而,伴随而来的(de)健康(kāng)焦(jiāo)虑也逐渐加剧(jù)。越来越多(duō)的人(rén)担心(xīn)自己或(huò)家人的健康状况,包括(kuò)身体(tǐ)健康(如慢性病、肥胖)、心理健(jiàn)康(如焦虑、抑郁)等。
品牌(pái)正(zhèng)是抓住(zhù)了(le)这(zhè)一(yī)普遍(biàn)的(de)健(jiàn)康焦(jiāo)虑(lǜ),将“保健(jiàn)”与产品挂钩,宣(xuān)称某些(xiē)产品能够帮(bāng)助消费者实现健康目标,无论是(shì)缓(huǎn)解(jiě)疲劳(láo)、改(gǎi)善睡眠、提升免疫力(lì),甚(shèn)至如“治亚健康(kāng)”这样的夸大宣传。这类“保健”式营销迎(yíng)合了人们(men)对健康的极大关注与焦(jiāo)虑,甚至利(lì)用这种焦虑刺(cì)激(jī)消费。
二(èr)、广告究(jiū)竟在“卖”什么?
广告往往通过制造虚幻的“理想”来吸引(yǐn)消费者(zhě),简(jiǎn)单说广告(gào)就是“卖”理想。在某些(xiē)情(qíng)况(kuàng)下,这种(zhǒng)“理想”甚至(zhì)具有魔幻(huàn)色彩,比如宣传某种产(chǎn)品拥有夸大的(de)“功效”。这些广告不只(zhī)是(shì)传递产品的功能或特性,而是通过夸张的表现方式,创造(zào)出不切(qiē)实际的预期,企图将产品与人们深层次的欲望(健康、幸福、家庭)关联起来(lái)。
这(zhè)类广告与(yǔ)理想的错位,正好(hǎo)利用了现(xiàn)代人(rén)追求更好生活的(de)渴望,以及对日常压力的逃避(bì)心理。例如,水当然无(wú)法“生儿子”,但这种夸张的宣(xuān)传激起了人们对于家庭(tíng)美满的期盼;创维(wéi)汽车(chē)自然不能(néng)“治亚健康”,但(dàn)它借助了人们对健康(kāng)、压力(lì)管理的关注。广告利用这种心理差距,使(shǐ)人们暂时(shí)忽略了现实与广告之间的(de)差(chà)距,专注于那(nà)些被描绘得过于美好的理想。
总的说来,广告卖的是理(lǐ)想生活。广告不仅仅是在展示(shì)产品,而是(shì)在(zài)通过产品传递一种理想(xiǎng)化的生(shēng)活(huó)方式或愿景。例如(rú),香(xiāng)水广告通常与优雅、性感(gǎn)、神秘的形象(xiàng)联系在(zài)一(yī)起;汽车和高端酒广告则(zé)常与自由(yóu)、成功、权力等(děng)象(xiàng)征性(xìng)元素挂钩;美容(róng)广告往往与抗衰老、保健等结合。通过(guò)这(zhè)些情感与生活方式的描绘,广告(gào)商在消(xiāo)费者的心中(zhōng)种下了一个理想的生活(huó)图景,让他们觉得拥有(yǒu)该产品就能接近这些理想。
这种情感营销非常(cháng)强(qiáng)大,因(yīn)为它触动了人们深(shēn)层次(cì)的渴望:更好的自己(jǐ)、更幸福的家庭(tíng)、更成功的职业生涯等。广告通过展示(shì)一(yī)个理想化(huà)的情景,让消费者相信产品能够帮助(zhù)他们实现这些梦想。总之,无论是虚构梦想还是夸(kuā)大理(lǐ)想,只要有需求(qiú),就有(yǒu)广告。
三、广告营(yíng)销市场就是一场玩(wán)笑话,别当(dāng)真
随(suí)着消费者意识(shí)的觉醒,人们越来越不愿(yuàn)意被广告操纵,特别是(shì)在社交(jiāo)媒(méi)体(tǐ)时代,消(xiāo)费者早已经可以通过自媒(méi)体渠道发(fā)声,表(biǎo)达对广告的不满和(hé)质疑。一些过度包装、虚(xū)假(jiǎ)宣传的广告(gào)迅速被揭(jiē)穿和(hé)批(pī)评,使(shǐ)得广(guǎng)告的权威性受(shòu)到(dào)挑战。消费者越来越(yuè)意识到广告中的某(mǒu)些部分只不过(guò)是为(wéi)了(le)推动销(xiāo)售的“玩笑”。
不过,尽(jìn)管广告常(cháng)常被指责为夸(kuā)大(dà)或虚假,但(dàn)不可否认的是,广告仍然是品牌向消费者传达信(xìn)息的(de)一种重要方(fāng)式。即使广告有夸大的成分,它也(yě)能帮助消费者(zhě)了(le)解产品的(de)某些特性和品(pǐn)牌的理(lǐ)念。因此,受众能(néng)够甄别(bié)假大空的广告,但(dàn)并不意味着会完(wán)全忽视广告的信(xìn)息(xī),而是在面对广告时已(yǐ)经具有了一定的理性(xìng)和判断(duàn)力,不会盲目相(xiàng)信广(guǎng)告所描(miáo)绘的完美愿景。所以,广告可以是一种市场游戏,但聪(cōng)明(míng)的消费(fèi)者(zhě)不会(huì)轻易被游(yóu)戏(xì)规则所操控。
对于(yú)广告行业来说,做广告(gào)营销一(yī)直是件神圣的事情。1917 年(nián)英国作家道格拉斯的(de)原话“通过广告(gào)你(nǐ)可以发现一(yī)个(gè)国家的理想”,这足(zú)以窥见广告的大格局(jú)意(yì)义。因此(cǐ),因此,广告不仅仅是商业(yè)工具,它还(hái)是(shì)一(yī)种社会文化的镜像,反映了时代的(de)价值观、信仰和(hé)理(lǐ)想(xiǎng)。广告通过塑造品(pǐn)牌形象(xiàng)、传播(bō)理念,承载了社(shè)会的发(fā)展趋(qū)势和集(jí)体(tǐ)愿望(wàng)。无论是(shì)战(zhàn)争(zhēng)时(shí)期的爱国宣传、经济繁荣时期的消(xiāo)费主义兴起,还是(shì)当代环保、平(píng)等等全球性(xìng)议题,广告都在(zài)其中(zhōng)扮演了传(chuán)播者和(hé)推动者(zhě)的角色。它不仅仅告诉我们市场上有什么商品,更深层次上,它展示了一个国家的文化脉络、民众的心理状态,以及社会对未来的追求。
小结:在这(zhè)个(gè)充满(mǎn)夸张和情感操控的营(yíng)销世界中,理性与(yǔ)感性的较量时刻上演。对于广告来(lái)说,它不仅承担着推动销售的(de)使(shǐ)命,还肩负着传播文化(huà)与社会价值(zhí)观(guān)的责(zé)任。而聪明的消费者,也在广告的梦幻泡影中,逐渐学(xué)会了(le)保持清醒和理性。广(guǎng)告或许像是一场玩笑,但如何对待(dài)这场(chǎng)游(yóu)戏,决定权依(yī)然在消费(fèi)者自己手中(zhōng)。