互联网公司有多赚钱(qián)这一点不必多言,2020年(nián)阿里收入(rù)5000亿,字节(jiē)收入2366亿,这(zhè)个(gè)数(shù)字足以傲视A股绝大多数(shù)上(shàng)市公司,也是社会公众眼(yǎn)中的造富神话。
但(dàn)互联网公(gōng)司为什么能挣钱?一句话:互联(lián)网公司或平台是(shì)通过把流量进(jìn)行变现而(ér)实现营收(shōu)与盈利的。
从(cóng)互联(lián)网发展至今,流量变现的工具包括广告、电商、内容付费等,从(cóng)规模上看广告是互联网公司主要(yào)的流量变现渠道。对于各(gè)大互联网(wǎng)平台和公司来(lái)说(shuō),获取流量、扩大流量整(zhěng)体规模只(zhī)是(shì)第一(yī)步(bù),更(gèng)为(wéi)重要的是提高自己手里流量的变现规模(mó)与效率。
从(cóng)流量变现的规模与效(xiào)率(lǜ)来看,字节无疑是(shì)最为亮眼(yǎn)的。作为当下体量增长最(zuì)快(kuài)的互(hù)联网公司,通过一系列令人(rén)眼花缭乱的收购与内(nèi)部孵化(huà),产品(pǐn)体系(xì)涵盖绝大(dà)多数赛(sài)道,旗下抖(dǒu)音日活接近8亿(yì),流量总盘子(zǐ)直逼阿里与腾(téng)讯,在流量变现的效率上更是把老大(dà)哥腾讯远远地(dì)甩(shuǎi)在后面(miàn)。(参见文章《腾讯(xùn)广告:蹲(dūn)着的(de)巨人》)
当大家把目光聚焦(jiāo)在字(zì)节以及(jí)其流量变(biàn)现的工具(jù)——巨量引擎时,却在无意(yì)间忽视了在(zài)流量规模与(yǔ)流量变现效率(lǜ)上,对标抖音(yīn)并正在快速接近(jìn)的快手以(yǐ)及它的流量变现管理(lǐ)工(gōng)具——磁力引(yǐn)擎。
磁力(lì)引擎(qíng)为何能后发制(zhì)人?如何实现(xiàn)加速变现而流量不失速?如何快速构(gòu)建一个系(xì)统和军队,且听甲方财经一一道来(lái)。
甲方财经「广告\营(yíng)销(xiāo)\电商\视频」产业观(guān)察原创第101篇。
✍️主笔/ 刘祥博士
🏠内容(róng)架构(gòu)师(shī)/ 灵丹🎈出品/ 甲方财(cái)经
快手奇迹
两年(nián)翻了(le)四倍,700天(tiān)百米冲刺
神速(sù),是最为恰当的(de)形容快手起量的词汇了。从(cóng)0到1,从默默(mò)无(wú)闻到成为(wéi)现象级,快手只(zhī)用了短短两年时间。
如果站在(zài)当下看快手的用户规模、总(zǒng)营(yíng)收以(yǐ)及增长速度(dù),就能明白周鸿祎在当初没有投资(zī)这位老员工(gōng)而后悔到(dào)“跳楼”的心境。百度的(de)李(lǐ)彦宏也绝没想到快手一骑绝尘代(dài)替百度的时代。当然宿华和程一笑在2013年也(yě)绝对想不到快(kuài)手能活(huó)下(xià)来(lái)。
快手后来一(yī)步步创造的奇(qí)迹,颠覆了(le)无数(shù)古典互联网(wǎng)人和古典投(tóu)资人的认知。
何种奇迹?数据为证:
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2019年——年(nián)报未公布具体收入数(shù)字,业内(nèi)人士透(tòu)露其广告收入超过100亿元(yuán)。
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2020年(nián)——全年收入(rù)219亿、占快手总(zǒng)体收入(rù)37.2%、同比(bǐ)增长(zhǎng)194.6%,实现《中国移动互联网2020年(nián)度(dù)大报告》中最(zuì)快增长。
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2021年——Q1收入86亿,对总收入(rù)的贡献首次超过50%,广告主数量是2020年(nián)同期的两(liǎng)倍以(yǐ)上。
从上述(shù)数字中可以(yǐ)看出,快手作为流量平台对B端用户(hù)的吸(xī)引力在(zài)快速提(tí)升。
我(wǒ)们(men)都知道广告(gào)是互联(lián)网平台(tái)流量变现的重要方式(shì),这种变现的结果固然与(yǔ)平台流量的总体规模相关,但(dàn)单位流量的(de)变现效率也(yě)是至(zhì)关(guān)重要的(de)因素。
对于主要由B端用户(hù)构成的广告主市场来说,平台流量(liàng)变现的效率等同于B端(广告主(zhǔ))的投资回报率。在这个概(gài)念中,对于B端来说,广告就是投入(rù)的成本,而(ér)平台的流量变现效(xiào)率与质量就是回报。
判断一个互联网平台是否具有可(kě)持(chí)续性,其商业模式是否具备较强的(de)生命力(lì),关键是看该平(píng)台在C端(普通用(yòng)户(hù))与B端(广告主)两个方向上是否具备较(jiào)强的增长性。如果(guǒ)只有(yǒu)C端增(zēng)长而B端(duān)动(dòng)静不(bú)大,就(jiù)属于典型的(de)叫好不叫(jiào)座(zuò)。
快手平台2021年Q1广告(gào)主数量是(shì)2020年同期的两倍(bèi),这是(shì)市场用脚投(tóu)票的结果,显示出快手在流量变现效率与质量上对于B端(广(guǎng)告主)具有很强的吸(xī)引力(lì)。
快手冲刺了700天,能在和抖音(yīn)这么强势竞争中活了下来,局部还(hái)有回击之力,本(běn)身就是一个奇迹。
磁力(lì)引(yǐn)擎:3个增长(zhǎng)动力与(yǔ)3个现实隐患
自己与自己博弈
流量变(biàn)现是互联网的永恒话题(tí),涉及(jí)到各大公司的钱袋子(zǐ)问题。流量这个概念(niàn)虽然在互联(lián)网诞(dàn)生伊始就出(chū)现了,但具体的流(liú)量形态以及相应的变现(xiàn)路(lù)径却历经了多个(gè)阶段(duàn)的变化。
快手(shǒu)及磁力引(yǐn)擎之所以能(néng)在流(liú)量总规模、流量变(biàn)现数额(é)等方面(miàn)实现快速增长,源于流量的三个特性。
其一:流量的风口红利。
这里主要是指(zhǐ)短视频的(de)崛起,快手以图片工具作(zuò)为(wéi)最(zuì)早的切(qiē)入点,形成了内(nèi)容生产的天然基(jī)因,再加上动(dòng)态图与视频之间的(de)高连(lián)接(jiē)性(xìng),使得不(bú)论是平台产品调性还是用户使用习惯(guàn)从动(dòng)态图(tú)到(dào)短视频的过度门(mén)槛相对较低。
尽管快(kuài)手(shǒu)面对抖(dǒu)音这(zhè)一强大的竞争对手,但相(xiàng)较于同期(qī)的互联网企业来说(shuō),快手仍然是踏准了这(zhè)一(yī)波短视频流量(liàng)的(de)流量风口,巨大(dà)的流量红利驱动了快手平台用户规模(mó)的快速增长,也使得(dé)自身成(chéng)为广告主市场眼中的新贵。
其二:流量的割据化。
互联网流量自诞生时就(jiù)存(cún)在一个隐秘而又关键的命题——流量掌握在谁的手里。
从早(zǎo)期的门户到后(hòu)来的(de)搜索,表面的变化是不同的平台与企业,本质(zhì)层面(miàn)却是流量发生与传(chuán)输的主导(dǎo)权的变化。
谁掌握(wò)了(le)流量的发生、传(chuán)输与分配,谁就握住了互联(lián)网的命门与聚宝(bǎo)盆。谁一旦(dàn)掌握了流量的发生、传输与分配,那么就一定会想尽办法保持自己在流量发生、传输(shū)与分配上的主导(dǎo)权与优(yōu)势(shì),因此流量割据就成(chéng)为不二之选。
通过流(liú)量割据(jù),可以建(jiàn)立围(wéi)绕自己(jǐ)的商业生(shēng)态体系,同时可以在一定程度(dù)隔绝竞争对手的入(rù)局,进而保障自己对流量分配的绝对主导位置。这种(zhǒng)建立在(zài)流(liú)量割据基础(chǔ)上的流量分配主导权,能够将平台的(de)流量变现效率达到(dào)极致。
短视频流量目前基本掌握在抖音和快手中,相较于门(mén)户(hù)和搜索时代(dài)流量集中度更(gèng)高,这也给快手的流量变现以(yǐ)及(jí)磁力(lì)引擎的流量变现管理提供了绝佳(jiā)的(de)外部环境(jìng)。
其三(sān):流(liú)量(liàng)的天生(shēng)属(shǔ)性。
快手上的内(nèi)容一直被称为“老铁文化(huà)”,其主要特征就(jiù)是较强(qiáng)的私域流量属性,用(yòng)户黏(nián)性高是主要(yào)优(yōu)势(shì)。
这就给B端提供了较为独特的(de)商业价值(zhí)与传播(bō)势能:广(guǎng)告主可以用投主播的方式替代原有的投渠道思维,并可以根据主(zhǔ)播(bō)历史内容的属性去判断与(yǔ)自(zì)身品牌需求的匹配度。
通过内容去筛选KOL,通(tōng)过(guò)内(nèi)容去(qù)匹配广告主(zhǔ)需求类型,这种方式替代了以往的渠道投放思维,提高(gāo)了广告(gào)交易的效率,降低了广告(gào)供应商(shāng)筛选的成本,也开创(chuàng)了内(nèi)容营销的新路(lù)径。
但尽管(guǎn)快(kuài)手在流量(liàng)增速、变(biàn)现效率等方(fāng)面(miàn)具备现实的竞(jìng)争优势(shì),但仍然需要(yào)注意“成也萧何、败也萧(xiāo)何”。
那些造就(jiù)目前辉煌成绩的因素(sù)同时也有可能是导致日后(hòu)衰败的原因,护城(chéng)河也有可(kě)能(néng)在(zài)未(wèi)来(lái)变(biàn)成禁(jìn)锢自己的枷锁。
其一:私域(yù)流量(liàng)的坐(zuò)大(dà)。
虽然快手的内容(róng)生态(tài)侧(cè)重于私域流(liú)量,但这种生态极易造成(chéng)头(tóu)部主(zhǔ)播与(yǔ)KOL的(de)坐(zuò)大。
这种坐大会对(duì)平台的商业(yè)价值造成潜(qián)在而永久的损害:一方面会造成头部主播(bō)在商业(yè)资(zī)源议价能力的增(zēng)强,吸走(zǒu)大量平台资源(yuán)为(wéi)己所用,极易(yì)形(xíng)成(chéng)主播的出圈(quān);另一方面会造成广(guǎng)告主市场对头部主播的(de)重(chóng)视程(chéng)度超过对快(kuài)手平台的(de)重视程度,在具体(tǐ)的商业合作中会频繁出现佛跳(tiào)墙行为。
这(zhè)两个方面(miàn)不论(lùn)是哪一个都(dōu)会(huì)严(yán)重损害(hài)快(kuài)手平(píng)台流量在广(guǎng)告(gào)主市场的分(fèn)量。
因此我们(men)可以看到,快手(shǒu)自今年开始一方面削弱头(tóu)部主播的流量倾(qīng)斜(xié)与资源(yuán)扶持力度,另一方(fāng)面开始增强平台流量的公域性。
其二:电商(shāng)变现的量级。
虽然快手与抖音在流量规模上的差距并不大(dà),但两者真正的(de)差距是(shì)在流量变(biàn)现方面,除(chú)去广告,两(liǎng)者之间(jiān)差(chà)距最大的就是在电商变现方面(miàn)。
必须承认的是,抖(dǒu)音不论在电商生态(tài)的构建完(wán)整度(dù)还是在具体的电商工(gōng)具开发方面(miàn)都是明显(xiǎn)领先于(yú)快手的。虽然快手(shǒu)的私域流量有助(zhù)于提高用户黏性与忠诚度,但这(zhè)也限制了其主播出圈的可能(néng)性与成功概率,且对平台整(zhěng)体(tǐ)收益的贡献度(dù)不高。
反观抖音(yīn),其秀场逻辑天(tiān)然适(shì)合破(pò)圈,且抖(dǒu)音快速迭代的(de)电(diàn)商工具与资源能够(gòu)为流量变现提供迅捷的支撑。快手与抖(dǒu)音在未(wèi)来(lái),真(zhēn)正的战场是电(diàn)商变现。
其三:对(duì)大平台的(de)依赖度。
虽然抖音与快(kuài)手被公众视为(wéi)同一级别的竞争对(duì)手,但如果审视两者对更大平台的依赖(lài)度这个标准(zhǔn)来看,抖(dǒu)音的(de)独立性无疑要好于快手。
快手目前对微信生(shēng)态的依赖度要(yào)高于抖音对(duì)头条生态的(de)依赖度,尤其是在(zài)微(wēi)信(xìn)作(zuò)为社交基础设施的前提(tí)下,抖音面临微信的封杀仍然在(zài)新增用户数(shù)量、日活等关键指标上(shàng)领先于(yú)快手。
这足以(yǐ)说明抖(dǒu)音流量具备了(le)较强的独立性,而这种独立(lì)性为平台未来的商业潜能释放提供了更多自(zì)由选择的空(kōng)间。
毕竟,大树底下好乘凉,但大树底下也不长草。
归根结底(dǐ),流量的变(biàn)现还是自己与自己的博弈,至少在(zài)流(liú)量变(biàn)现和流量增长方面,快手的平衡性已(yǐ)经做到了自身条件(jiàn)的极(jí)致。
权(quán)利(lì)、电商、生态、广告
磁力引(yǐn)擎通向(xiàng)何(hé)方?
基于对快手(shǒu)竞(jìng)争优势以(yǐ)及隐患的分析(xī),我们不难对快手未来的战略做(zuò)以下方面(miàn)的预测(cè)与判断。
● 削藩,必然选(xuǎn)择。
加大公(gōng)域属性,提高(gāo)流量(liàng)掌控度(dù)。相(xiàng)较于抖音,快手面临流(liú)量掌控度的问(wèn)题更为迫切。
事实上,快手已经(jīng)在着手削弱头部主播和KOL的流量优势(shì)。提高平台流量的公域比例与(yǔ)属性特征,确保快手掌握(wò)流量分(fèn)配(pèi)的主导权,进而形成(chéng)以平台为(wéi)核心的流量交易体(tǐ)系(xì)与变现能力。
一句话(huà),平台想要赚得更多,就需要在流量分配中提高(gāo)权力地(dì)位。
● 电商,加快脚步(bù)。
快手必须要加快(kuài)自建电商后台设施的(de)进(jìn)度,以(yǐ)往快手对接了品牌电(diàn)商如苏(sū)宁等,但效果并(bìng)不明显,主(zhǔ)要原因是(shì)品(pǐn)牌电商有限的SKU种(zhǒng)类(lèi)与快手(shǒu)海量的内容品(pǐn)类无(wú)法实现有效对接与支撑(chēng),变相造成了快手(shǒu)内容流量的损耗。
未(wèi)来自建电商(shāng)有些类似于(yú)京东物流,前期需要大量(liàng)的重资产投入(rù)且回报周(zhōu)期(qī)较长,平台需要投入(rù)大(dà)量的资金等(děng)商业资源,但这会(huì)是决定(dìng)未来内容流量平台生死的关(guān)键(jiàn)。
● 闭环,势在必(bì)行(háng)。
抖音(yīn)相较于快(kuài)手其流量独立性(xìng)更强,这意味着抖音具(jù)备了构建完整流量闭环以及商(shāng)业生态闭环的可(kě)能性。
而快手需要解决的问题就是如何在(zài)没有微信(xìn)这(zhè)一最(zuì)大流量池支持(chí)的情况下建立独立的获取(qǔ)流量的(de)能(néng)力。因此(cǐ),可以预见的是快手(shǒu)未来必(bì)将在流(liú)量(liàng)独立性方面投入更多的精力。
● 广告,圈(quān)层突(tū)破。
在抖音(yīn)浩大的(de)攻势下,快手在防守中还(hái)有机会做出反击。
快手首轮投(tóu)资人(rén)张斐曾(céng)经这样描述过对(duì)快手的理解:在耗散结(jié)构中,熵增与熵减是一一对应的,你对外是熵增,对内(nèi)就是熵减,整个系统加起来虽然是熵增的,但对(duì)外输出熵(shāng)增越多,内部的有序性就会越大(dà)。
在抖音未改(gǎi)变(biàn)内容(róng)分(fèn)发(fā)机制前(qián),快手分发的内容要比抖音多一个甚至两个(gè)数量级。这意味着,快(kuài)手的户看到(dào)的(de)内容一(yī)定是(shì)包罗万象的,这在一定程度(dù)上降低了用户体(tǐ)验,但(dàn)是却(què)在内部圈层创造了巨大的有序性,将用户(hù)凝(níng)聚(jù)和链(liàn)接。这是为(wéi)什么我(wǒ)们对快手的(de)社区圈层的感受很强。
层级足够多时,维度(dù)自然提升。这意(yì)味(wèi)着磁力引(yǐn)擎在营收上存在关键的增量空间。
未来,磁力(lì)引擎一方面势(shì)必会(huì)加强对KA客户的挖(wā)掘(jué),突破更多大(dà)品牌,在不(bú)同圈层(céng)提升广告品质。另(lìng)一方面(miàn),甲方认为还有新意义下的KC客户——KeyCity,即拓展(zhǎn)城(chéng)市广告业务,搞定城市客户,掌(zhǎng)握大流量圈(quān)层下的各个小(xiǎo)圈层(céng),这是(shì)快手老(lǎo)铁经济最擅长的。
甲(jiǎ)方财经的思考
变现底层逻辑:“平台、用户、B端”的三(sān)角(jiǎo)博弈
流量(liàng)是互联网企业的命根子,是互联网企业商业变现的(de)核心,也是需(xū)要面对和解决的(de)重要命题(tí)。相较于(yú)流量变现的具体工具与方法,流量(liàng)变现与管理的思维才是真正的底层逻辑。
流(liú)量变现,不仅仅是将流(liú)量变为真金白银这么简单。它不(bú)仅涉及到互联网企业或(huò)平台自身(shēn)的利益,还关系到参与到平(píng)台(tái)上各方的(de)利益。
如果一个(gè)互联网(wǎng)平台或者企业只(zhī)顾着(zhe)自(zì)己的(de)流量(liàng)变现而不去重视平台(tái)上其(qí)他商业伙伴的(de)流量变现,这就是竭泽而渔的做法。
传统电商的发展为何不被看好?除(chú)去外部(bù)流量整(zhěng)体性(xìng)枯(kū)竭的原因,平(píng)台在流(liú)量分配上的厚此薄(báo)彼是(shì)重要因素。
对大商家与大(dà)企业的流量倾斜建立在牺牲大量中小商家的(de)基础之上,所(suǒ)以即使(shǐ)传统电商GMV与营收仍然在稳步增长,也仍然会出(chū)现大量(liàng)中小商(shāng)家外移的现象,长(zhǎng)此以(yǐ)往必然(rán)会严重(chóng)损害传统电商在流量上的持(chí)续变现能力(lì)。
流(liú)量(liàng)变现就像一个三(sān)角的平(píng)衡结构,平台、用户与B端(广告主)三者的利益都不可或缺。粗暴强调某(mǒu)一点的观念和做法必然会损害平台的整体性生态,最终也将导致零和(hé)博(bó)弈的结(jié)果(guǒ)出现。
不管怎么变,平台要做的是(shì)建立(lì)以(yǐ)自己为核心同时兼顾(gù)用(yòng)户与B端利益的(de)流量(liàng)分配、管理(lǐ)与变现体系(xì),在做大(dà)平台变现收益的(de)同(tóng)时保(bǎo)证用(yòng)户与B端的价值。
殷鉴不远,传统电商在流量变现上的失误是否被新崛(jué)起的互联网平台所重视、规避和防范呢(ne)?让我们拭目(mù)以待。